Горячая линия Тинькофф банка

Тинькофф Банк

Тинькофф банк предоставляет услуги кредитования населению Российской Федерации дистанционно, через интернет. Основной особенностью работы Тинькофф банка является то, что у этой организации нет традиционных офисов, филиалов или отделений, клиенты управляют своими счетами и займами через персональный кабинет на официальном сайте, а также при помощи мобильного приложения. Олег Тиньков, который является основателем данной компании, говорит, что клиенты должны иметь возможность обслуживаться без очередей, быстро и максимально качественно. Горячая линия Тинькофф Банка работает для своих клиентов, чтобы они могли получить в любое время консультацию по любым интересующим их вопросам.

У Тинькофф Банка есть единственное отделение, которое находится в Москве, офис работает, чтобы координировать работу сотрудников и клиентов компании, которые находятся по всей территории России. Если нужно открыть кредит, получить пластиковую карточку, или если у клиента есть какие-либо вопросы к специалистам организации, можно в любое время звонить на номер телефона поддержки. Далее будут рассмотрены основные методы, благодаря которым можно связаться с консультантами. Заемщики могут в любое время позвонить по номеру телефона.

Телефон горячей линии Тинькофф Банка

У этого банковского учреждения, кроме региональных номеров телефона и выделенных телефонов, есть центральный номер горячей линии, звонить по этому телефону может любой житель Российской Федерации. Вот контакты консультационного центра Тинькофф Банка: 8 800 555-77-78. Независимо от того, с какого номера звонит клиент, с мобильного или городского, все звонки совершенно бесплатные, при этом не имеет значения оператор мобильной связи.

На горячую линию Тинькофф Банка можно звонить даже из-за границы, для этого нужно набрать телефон международного консультационного центра +7(495) 648 11 11, этот номер предназначен для того, чтобы консультировать клиентов и отвечать на любые вопросы относительно деятельности компании и микрокредитования. Важно иметь в виду, что звонки на этот номер не бесплатные, минута разговора тарифицируется в зависимости от местного оператора. Прежде чем звонить на этот телефон Тинькофф Банка, необходимо убедиться, что на счету достаточно средств для совершения звонка.

Обращаясь по номеру горячей линии, заемщики и будущие клиенты могут разрешать любые затруднения в отношении обслуживания. Специалисты дадут справочную информацию относительно кредитования, открытия кредита, а также помогут совершить денежные переводы. Квалифицированные операторы очень быстро рассматривают любые вопросы, нет необходимости долго ждать ответа специалиста, в среднем консультанты горячей линии отвечают буквально через пару минут.

Центральное отделение Тинькофф

Главный офис компании Тинькофф Банк имеет факс 8-495-645-59-09. Каждый клиент может использовать этот номер, когда по каким-либо причинам не может дозвониться специалистам горячей линии. Можно в письменной форме обращаться к сотрудникам центрального офиса, письма принимаются по адресу: город Москва, Первый Волоколамский проезд, д.10, ст. 1.

Помощь инвесторам

Каждый инвестор Тинькофф Банка может в любое время суток обращаться по выделенному телефонному номеру 8-800-755-27-56. Консультанты ответят на любые интересующие вопросы максимально быстро, проконсультируют клиентов относительно прибыльных инвестиций в микрофинансовую компанию Тинькофф Банк. В случае, когда клиент находится за границей, он может воспользоваться телефонным номером 8-499-605-10-01, специалисты консультационного центра быстро рассматривают обращения своих инвесторов.

Помощь бизнесменам

Предприниматели могут свободно обращаться с любыми вопросами или затруднительными ситуациями по телефону 8-800-755-11-10. Специалисты предоставят исчерпывающую информационную консультацию относительно разных нюансов сотрудничества с Тинькофф Банком. Звонить по этому номеру абсолютно бесплатно, причем обращаться по этому номеру можно с городских и мобильных телефонов.

Консультации держателям пластика

Каждый обладатель пластиковой карточки Тинькофф Банка может обращаться со своими вопросами на номер службы поддержки 8-800-755-25-50, по этому телефону можно консультироваться в отношении различных банковских продуктов. Специалисты назовут подробные условия обслуживания клиентов, по этому телефону можно узнать сроки, в которые изготавливаются пластиковые карточки, а также у операторов можно узнать прочую справочную информацию. Звонить по данному телефону совершенно бесплатно.

Кредитные карточки Тинькофф Банка

Если у клиентов, являющихся держателями кредитных карточек, возникают вопросы относительно банковских услуг, можно свободно обращаться абсолютно бесплатно по номеру службы поддержки 8-800-755-25-50. Операторы назовут все действующие программы кредитования и основные условия обслуживания клиентов. Абонент может задавать любые вопросы относительно работы с кредитными карточками.

В случае, когда клиенту нужны деньги для покупки недвижимого имущества, он может свободно обращаться по номеру телефона 8-800-555-77-75. Консультанты подскажут, каким образом и на каких условиях предоставляется ипотека гражданам России. Позвонив на номер горячей линии, можно узнать информацию относительно рефинансирования полученной ипотеки. Все звонки на этот номер бесплатные, по нему можно узнать любые условия обслуживания клиентов.

Письменное обращение в службу поддержки

Кроме звонка по телефону горячей линии Тинькофф, можно обращаться к консультантам в письменной форме, для этого доступна специальная форма, через которую можно отправлять обращения операторам Тинькофф Банка. Главным преимуществом такого метода связи со специалистами является прикрепление вложений, например, документов, фотографий, квитанций или других приложений. Позвонив по телефону, невозможно предоставить консультанту текстовую и графическую информацию, которая может помочь в разрешении вопроса.

Чтобы письмо было рассмотрено максимально быстро, важно верно выбрать адресата, так как в Тинькофф Банке работает несколько разных почтовых адресов, обслуживающих различные категории клиентов:

  •  deposit@tinkoff.ru – на этот электронный адрес можно отправлять письма относительно открытия или закрытия депозитов;
  •  по любым вопросам кредитования можно писать электронные письма на емейл credit@tinkoff.ru;
  •  по любым вопросам безопасности можно обращаться на почту cso@tinkoff.ru;
  •  предприниматели и бизнесмены могут отправлять свои электронные письма в Тинькофф Банк по адресу welcome@tinkoff.ru.

Еще одним альтернативным каналом связи являются социальные сети. Тинькофф Банк консультирует своих клиентов через разные официальные группы социальных сетей, любой подписчик может задавать интересующий его вопрос в официальной группе ВКонтакте или Facebook. Консультанты быстро рассматривают все поступающие обращения и оперативно отвечают на них.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
My site
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: