Горячая линия РосДеньги

РосДеньги

РосДеньги – это микрофинансовая компания, которая специализируется на кредитовании граждан Российской Федерации. Эта организация выдает краткосрочные займы на сумму от 1 тысячи до 30 тысяч рублей. Чтобы получить кредит, гражданину достаточно предоставить только личный паспорт. Данная организация имеет хорошую репутацию среди большого количества клиентов, так как предоставляет качественное обслуживание и предлагает очень привлекательные условия получения микрокредитов. Горячая линия РосДеньги позволяет быстро решать разные вопросы, относящиеся к обслуживанию клиентов и работе этой микрофинансовой организации.

Горячая линия начала свою работу, так как у многих клиентов возникают разные вопросы относительно работы данной компании. Звоня по телефону поддержки, можно получить профессиональную консультацию относительно деятельности этой микрофинансовой организации. У оператора можно узнать размер процентной ставки, а также уточнить, каким образом можно погасить задолженность или оформить документацию для получения кредита. Можно звонить в службу поддержки, а можно написать сообщение на адрес электронной почты.

Номер телефона горячей линии Росденьги

Хотя со специалистами компании можно связаться разными способами, однако основным методом на сегодняшний день является горячая линия, на которую можно звонить круглосуточно, без перерывов и выходных. Любой клиент компании может обращаться по номеру телефона 8 800 200 50 51. Звонить на этот номер могут все граждане России абсолютно бесплатно, обращаться к специалистам можно из любого населенного пункта Российской Федерации.

Услугами компании РосДеньги пользуется большое количество заемщиков, поэтому консультационный центр часто бывает перегружен, задержки в основном бывают в час пик. Чтобы не пришлось долго ждать ответа оператора, клиенты РосДеньги могут использовать альтернативные методы связи. Например, один из вариантов – это использование онлайн чата на официальном сайте РосДеньги.

Письмо в службу поддержки

РосДеньги

МФО РосДеньги дает возможность каждому своему клиенту входить в персональный кабинет, в котором можно управлять активными кредитами. Посредством личного кабинета клиенты могут самостоятельно отправлять заявки на получение кредита или погашать текущие займы. Если человек еще не зарегистрирован на официальном сайте ros-dengi.ru, то он также может оставить свое сообщение или претензию, перейдя на страницу «Служба качества». Необходимо нажать на кнопочку «Обратиться», после чего важно полностью заполнить форму, особенно те строки, которые обозначены  символом «*». В этой форме потребуется указать свое имя, фамилию, место жительства и контактную информацию. После этого в форме нужно указать текст своего вопроса, затем клиент нажимает кнопочку «Отправить». Чтобы проблема была гарантированно решена, важно указывать только реальную и достоверную информацию.

В качестве альтернативного метода связи со специалистами компании РосДеньги, работает онлайн чат. На любой странице официального сайта с правой стороны есть кнопка чата, требуется лишь нажать на кнопочку «Задать вопрос» и написать свое сообщение. При этом можно добавлять какие-либо файлы, которые будут рассмотрены специалистами компании РосДеньги. В среднем представители консультационного центра отвечают в течение 1-3 минут. Благодаря такому быстрому отклику, онлайн чат может заменить телефон горячей линии, в чат можно обращаться, когда специалисты многоканального телефона в течение длительного срока не отвечают.

Прежде чем отправлять сообщения в онлайн чат, рекомендуется открыть категорию «Ответы на вопросы», в этом разделе можно ознакомиться с основными правилами работы системы. На данной странице находятся основные условия, на которых обслуживаются клиенты, а также основные способы, как можно получить кредитные средства. Все инструкции распределены по рубрикам, поэтому каждый клиент может быстро и легко найти интересующие его сведения.

Что можно узнать, позвонив на горячую линию РосДеньги

Специалисты горячей линии консультируют клиентов компании РосДеньги. Обратившись по номеру телефона РосДеньги, можно узнать, на каких условиях выдаются микрокредиты, каковы процентные ставки займов, в какой последовательности совершаются платежи. Специалисты назовут все возможные последствия, которые могут возникнуть при несвоевременном возвращении займа. Помимо этого, консультанты помогут в создании персонального кабинета, а также расскажут об основных возможностях кредитного калькулятора.

Специалисты не будут сравнивать процентные ставки РосДеньги с конкурирующими организациями. Клиенты могут получить информационную поддержку, обращаясь по контактным номерам МФО. Сотрудники службы поддержи не могут ускорить банковские переводы или продлить срок действия программы лояльности. Каждый клиент должен строго соблюдать срок выплаты кредита. В противном случае компанией РосДеньги будут начислены штрафы и проценты, на которые специалисты контактного центра, к сожалению, не смогут повлиять.

Отправление жалоб и отзывов

В каждом отделении компании РосДеньги для клиентов имеется жалобная книга, в нее граждане могут писать свои претензии. Кроме того, существуют альтернативные методы отправки жалоб:

  •  в онлайн-чат;
  •  на странице официального сайта «Служба качества»;
  •  в социальных сетях.

Помимо всех вышеперечисленных методов, свои жалобы клиеты могут отправлять по контактному номеру телефона. Заполнять обращения можно в любой форме. Важно предоставить достоверную, точную информацию о себе, а также подробно описать интересующий вопрос.

В популярных социальных сетях можно получать свежие новости о работе организации, а также узнать основные правила обслуживания. Кроме того, клиенты могут делиться своими мнениями, или же задавать интересующие их вопросы.

Режим работы компании

Горячая линия МФК РосДеньги доступна круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название: ГК РосДеньги
Официальный сайт: https://ros-dengi.ru/
Онлайн вход в личный кабинет : https://ros-dengi.ru/request/
Написать письмо в службу поддержки: https://ros-dengi.ru/forclients/quality-control-department/
Телефон поддержки Росденьги: 8 800 200 50 51

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
My site
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: