Горячая линия МФК «До Зарплаты»

До Зарплаты

Организация «До зарплаты» является микрофинансовой компанией, которая выдает кредиты гражданам Российской Федерации. В основном деятельность фирмы направлена на микрокредитование частных заемщиков, однако среди клиентов организации имеются частные предприниматели, а также корпоративные заемщики. На официальном сайте приведены все условия, на которых обслуживаются клиенты. Важное преимущество данной фирмы – это дистанционное, онлайн заключение кредитных договоров. Горячая линия «До Зарплаты» позволяет получить ответы на любые интересующие вопросы клиентов относительно микрокредитования и деятельности организации.

Чтобы стать клиентом компании, достаточно зайти на официальный сайт, заполнить небольшую заявку на получение займа, и нажать кнопочку «Получить деньги». Когда анкета отправится на рассмотрение, клиенту потребуется немного подождать, пока займ будет одобрен. По статистике, поступающие заявки обрабатываются очень быстро, за 5-10 минут. За это время специалисты оценивают, насколько потенциальный клиент является платежеспособным, после чего высылают SMS-сообщение с уведомлением о том, что займ был одобрен или отклонен. Получить деньги в кредит можно либо на банковскую карточку, либо наличными средствами в одном из офисов «До Зарплаты», которые находятся во многих крупных городах России.

Телефон горячей линии «До Зарплаты»

Хотя связаться со специалистами микрофинансовой компании можно посредством отправки письма, однако большинство заемщиков предпочитают использовать телефонную связь для получения консультации специалиста. Позвонить можно по единому номеру телефона, который действует по всей территории России – 8 800 333 10 60. Из любого населенного пункта РФ можно звонить на этот телефон абсолютно бесплатно, причем бесплатные звонки можно совершать как с мобильных, так и со стационарных аппаратов. Позвонив на телефон поддержки, можно получить консультацию оператора буквально через 3-5 минут.

Так как микрофинансовая фирма обслуживает несколько десятков тысяч заемщиков по всей стране, то бывают ситуации, когда горячая линия компании «До Зарплаты» перегружена, поэтому клиентам иногда приходится ждать ответа консультанта 10 минут и больше. Данную проблему можно легко решить, используя дополнительные контакты для связи с оператором, позвонить можно по номеру телефона +7 (812) 777 78 72. Это телефонный номер является контактом центрального отделения микрофинансовой организации «До Зарплаты» в Санкт-Петербурге. Звонки на него не бесплатные, а тарифицируются в соответствии с тарифным планом.

Служба поддержки «До Зарплаты»

Прежде чем звонить на горячую линию «До Зарплаты», вначале можно открыть на официальном сайте категорию «Вопросы и ответы», в этом разделе собраны наиболее часто распространенные затруднительные ситуации и вопросы клиентов компании. На данной странице можно узнать, каким образом продлевается кредитный договор, как погашать задолженность, и здесь приведен перечень всех требований, которым должен соответствовать клиент, чтобы его заявка была одобрена. В случае если человек не может найти ответа на свой вопрос в данном разделе, он может обращаться в любое время в службу поддержки. Кроме горячей линии, со специалистами можно связаться следующими методами:

  •  через онлайн-чат;
  •  с помощью обратной связи;
  •  официальные группы «До Зарплаты» в социальных сетях.

Функции горячей линии

Позвонив в контактный центр, можно получить консультацию по разным вопросам. Действующий заемщик может узнать у оператора горячей линии состояние своей задолженности, размер кредитного лимита, условия погашения займа. Важно помнить, что консультанты предоставляют некоторую информацию, только когда позвонивший клиент назовет персональную информацию о себе. Перед звонком необходимо приготовить номер договора, который заключался с компанией.

Определенные вопросы и задачи невозможно решить через контактный центр. К примеру, заключить договор не получится, позвонив на горячую линию, для этого заемщику нужно заполнить на официальном сайте специальную анкету-заявку, указав свои персональные данные. В телефонном режиме компания не выдает займы. Кроме того, по телефону операторы не будут сравнивать кредитные продукты организации «До Зарплаты» с какими-либо другими фирмами.

Помощь через личный кабинет

Регистрируясь на сайте и оформляя заявку на получение займа, человек получает доступ к персональному кабинету, в котором он может погашать задолженность, видеть историю своих кредитных операций, отправлять очередную заявку на получение займа, и имеет доступ к разным другим операциям. Вход в персональный кабинет выполняется по личному номеру телефона, после ввода которого на телефон придет sms-сообщение с одноразовым кодом доступа.

Войдя в личный кабинет, можно получить бесплатную помощь специалиста, для этого потребуется открыть обратную связь и написать сообщение специалисту. Важно как можно подробнее описать затруднительной ситуацию, и в случае необходимости приложить фото или скриншот, помогающий в разрешении проблемы. Буквально через 15-30 минут последует ответ специалиста.

Альтернативные варианты связи

Можно получить помощь консультанта через наиболее популярные социальные сети. В официальных сообществах «До Зарплаты» есть свежие, актуальные новости, справочная информация и прочие материалы. Любой человек может оставлять комментарий под любой публикацией, чтобы получить поддержку. В официальных сообществах можно задавать любые интересующие вопросы или подавать жалобы на качество обслуживания.

Контакты и телефон поддержки

Название: МФК «До зарплаты»
Официальный сайт: https://dozarplati.com/
Вход в личный кабинет: https://my.dozarplati.com/login
Телефон поддержки: 8 800 333 10 60

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
My site
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: