Горячая линия еКапуста

1

Микрофинансовая организация еКапуста довольно популярна сегодня в Российской Федерации. Многие заемщики обращаются за кредитными деньгами именно в эту компанию, потому что она привлекает клиентов своими лояльными условиями, легкостью и быстротой заполнения онлайн-заявки, минимальным количеством требующихся документов, и отсутствием необходимости привлечения поручителей. Каждый совершеннолетний житель России, который имеет постоянный источник дохода, личный паспорт и прописку может воспользоваться услугами данной компании. Горячая линия еКапуста работает для клиентов данной организации, которые желают проконсультироваться по вопросам кредитования, заполнения анкеты, работы с сервисом и по другим вопросам.

На официальной странице сайта можно быстро и легко заполнить заявку на получение кредита, заемщику нужно всего лишь выбрать сумму кредитования и период, на который оформляется займ. Буквально спустя 5-15 минут будет вынесено решение по поступившей заявке. Чаще всего выдачу кредитов одобряют. Если у клиента есть какие-либо вопросы, непонятны какие-то нюансы или возникают технические неполадки, можно сразу же обращаться по номеру телефона поддержки. Специалисты горячей линии оперативно помогут разрешить затруднительную ситуацию.

Операторы консультационного центра быстро рассматривают поступающие обращения относительно кредитования. Специалисты назовут правила и условия обслуживания, сроки кредитования, предоставят перечень необходимой документации. Клиентам не нужно обращаться в отделение компании еКапуста, поддержка клиентов осуществляется по телефону. Кроме горячей линии еКапуста, есть и другие способы связи со специалистами.

Телефон горячей линии еКапуста

На сегодняшний день нет бесплатного номера телефона службы поддержки клиентов. Каждый клиент может звонить на московский номер телефона компании еКапуста, используя контакты: +7(495) 215 55 67. Обращаться по этому телефону можно из любого региона Российской Федерации, минута разговора тарифицируется в соответствии с условиями оператора.

Возможности горячей линии

Обращаясь по телефону службы поддержки организации еКапуста, клиент может получить консультацию по следующим вопросам:

  •  условия и правила кредитования;
  •  как погашать задолженность;
  •  где находятся отделения микрофинансовой компании;
  •  процентные ставки по кредиту;
  •  ежемесячные платежи;
  •  состояние задолженности на текущий момент.

Сообщение в службу поддержки еКапуста

Некоторые клиенты предпочитают общаться со специалистами посредством сообщений, а не с помощью горячей линии. Перейдя в раздел «Обратная связь», можно задавать интересующие вопросы. Потребуется указать свою контактную информацию – имя, номер телефона, адрес электронной почты и написать текст сообщения. При необходимости можно прикреплять какие-либо файлы, которые ускорят процесс рассмотрения вопроса. В завершение необходимо нажать кнопочку «Отправить сообщение». Каждый зарегистрированный заемщик может перейти в категорию поддержки. Благодаря личному кабинету можно гораздо удобнее и быстрее отправлять сообщения в службу поддержки еКапуста.

Помощь через персональный кабинет

У каждого зарегистрированного клиента компании еКапуста есть доступ к персональному кабинету, в котором можно увидеть историю выплаченных кредитов, видеть состояние текущего займа, а также отправлять заявки на получение нового микрокредита, когда предыдущий займ будет полностью выплачен. С помощью раздела «Обратная связь» можно общаться со службой поддержки посредством текстовых сообщений. Помимо получения консультации, через этот раздел можно отправлять какие-либо претензии относительно качества обслуживания. Все обращения рассматриваются достаточно быстро.

Для отправления текстовых сообщений через личный кабинет, первым делом нужно авторизоваться. Требуется ввести свой логин, пароль, и нажать кнопку «Войти», после чего перейти в раздел «Поддержка» и заполнить все предложенные графы. Необходимо подробно описать интересующий вопрос, приложить при необходимости файлы и доказательства затруднительной ситуации.

Консультации через социальные сети

В популярных социальных сетях есть официальные страницы микрофинансовой компании еКапуста. Каждый подписчик может просматривать свежие новости, акционные предложения, благодаря которым можно получать кредиты по сниженной процентной ставке. Каждый участник группы в соцсети может оставлять комментарии под постами, а также есть возможность отправлять сообщения администратору страницы еКапуста.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
My site
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: